政府聚焦“接訴即辦”,英格爾助力打通便民服務最后一公里
7月10日上午,市委(wei)書記蔡(cai)奇圍繞“接訴即辦”“每月一題”到朝(chao)陽區(qu)、西城區(qu)調研檢查。他強調,要(yao)深入學(xue)習貫徹習近(jin)平總書記“七一”重(zhong)要(yao)講話精神,牢記讓人(ren)民生活(huo)幸福是(shi)“國之大者”,堅持(chi)以(yi)人(ren)民為(wei)中心(xin)的(de)發展思想,把“接訴(su)即(ji)辦”作為(wei)“我為(wei)群(qun)眾(zhong)辦實事(shi)”實踐活(huo)動主(zhu)抓手,用好12345民生大數據(ju),聚(ju)焦高(gao)頻(pin)問題(ti),以(yi)“每月(yue)一題(ti)”集中攻堅、主(zhu)動治理(li),切實解(jie)決人(ren)民群(qun)眾(zhong)“急難愁盼(pan)”問題(ti),在建黨(dang)百年之際讓群(qun)眾(zhong)有更多獲得感。市委副書記、市長陳(chen)吉寧一同調研(yan)檢查。
自今年初,本(ben)市從12345市民(min)訴求中篩選(xuan)出12類、27個民(min)生痛點(dian)(dian)堵點(dian)(dian)難題,以“每(mei)月一題”方式精準施策、集中破解。其(qi)中,房產證(zheng)辦理難是市民(min)群眾反映(ying)強烈(lie)的共性(xing)問題。蔡奇、陳(chen)吉寧首(shou)先來到朝陽(yang)區(qu)不動產(chan)登記事務中(zhong)心(xin)(xin)。該中(zhong)心(xin)(xin)通過優化辦(ban)理流程,已為26個項目、4.44萬套(tao)房屋開(kai)辟辦(ban)證路(lu)徑。
在“辦證(zheng)(zheng)難(nan)”黨員先鋒窗口(kou)前(qian),符廣(guang)忠老人正(zheng)在辦事員的幫助下填寫表格(ge),想(xiang)到不久就能(neng)拿(na)到期盼已久的房產證(zheng)(zheng),老人難(nan)掩喜(xi)悅之情(qing)。辦證(zheng)(zheng)前(qian)后用了多長時間(jian)、中(zhong)間(jian)遇(yu)到什(shen)么困難(nan)、鄰居們是否也都拿(na)到了房產證(zheng)(zheng)……蔡奇詳細(xi)詢問(wen),并現場(chang)與屬地和相關部(bu)門負責人討論解決辦證(zheng)(zheng)難(nan)問(wen)題(ti)還有哪些政策(ce)難(nan)點及下一步(bu)措施。“辦證(zheng)難決(jue)不能讓百姓買單。”蔡奇(qi)說,要本著“尊(zun)重歷史、無錯優先、違法必(bi)究”原則,創新思路、打(da)破常規,分類(lei)施策、找準(zhun)路徑,把這(zhe)個歷史遺留問題解(jie)決好。市(shi)、區國有(you)企業帶(dai)好頭(tou)。堅持依法辦理,防止違法違規問(wen)題“搭車”,堅(jian)決維(wei)護規劃嚴肅(su)性權威性。對未履行責(ze)任的開發(fa)主體要有錯必糾、依(yi)法追責(ze)。在建新建項目堅決避免出現類似問題。
蔡(cai)奇(qi)在調研(yan)中強調,“接訴(su)即辦”“每月一題(ti)”是堅持黨建引領(ling)基層治理、服務群(qun)眾的生動(dong)實踐。要堅持民有所呼、我有所應(ying),深化“吹哨報到”“接訴即辦”,動(dong)態調(diao)整(zheng)、滾動(dong)實施“每月一題(ti)”,提(ti)升基層治理(li)水平。要從群眾反映最(zui)強烈的訴求出(chu)發,從最(zui)難辦的“硬(ying)骨頭”問題抓起(qi),樹牢在基層一(yi)線破解難題、擔當作(zuo)為(wei)的鮮明導向。分(fen)管市領導(dao)要加強調度(du),各(ge)牽頭單位切實擔起責任(ren),相(xiang)關區和(he)部門協同發力。要深化(hua)改(gai)革(ge),強化(hua)統籌協調和(he)政(zheng)策(ce)創新,邊解決(jue)問題,邊總結(jie)經驗,形成一批著眼長遠、標(biao)本兼治的(de)政(zheng)策措施。對已出臺的政(zheng)策要加強宣傳,提高群(qun)眾知曉率。調整優化評(ping)價考核機制,進(jin)一(yi)步調動基層工作積極(ji)性。要持續推進(jin)黨史(shi)學習教(jiao)育,扎實開展“我為群(qun)眾辦實事(shi)(shi)”實踐(jian)活(huo)動,引(yin)導(dao)黨員干部在(zai)為民(min)辦實事(shi)(shi)中(zhong)踐(jian)行初心(xin)使命。
市領導魏小東、張家明、隋振江、楊晉柏、靳偉參加。
來源:識政(PoliticalInside)